Làm sao để chatbot trả lời không sai sót

Một buổi sáng, nhân viên phòng kỹ thuật nhắn tin cho chatbot công ty để hỏi cách xin nghỉ chăm con. Chatbot trả lời: “Xin lỗi anh, hệ thống hiện chưa hỗ trợ yêu cầu của bạn.” Điều khiến người này thấy khó chịu là ở chỗ: nhân viên đó là một người mẹ. Đây không phải lần đầu chatbot gọi nhầm giới tính.

[Galaxy & Tinhvan Consulting] Khởi động Dự án Nâng cấp Hệ thống Quản trị Nhân sự HiStaff – Bứt phá trong Chuyển đổi Số

Sáng ngày 17/06/2025, Tinhvan Consulting và Công ty Galaxy đã long trọng tổ chức Lễ Kick-off dự án nâng cấp hệ thống quản trị nhân sự toàn diện HiStaff, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình hiện đại hóa công tác quản trị nhân sự tại Galaxy.