Vào một ngày mùa thu năm 2023, tại trụ sở của một công ty công nghệ lớn, giám đốc nhân sự (CHRO) cùng với giám đốc công nghệ (CIO) đã ngồi lại với nhau để thảo luận về một dự án đầy tham vọng, triển khai AI Agents trong quy trình tuyển dụng và dịch vụ khách hàng. Mọi thứ bắt đầu với những kỳ vọng lớn: tăng năng suất, giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, họ nhanh chóng nhận ra rằng triển khai AI không phải là một nhiệm vụ đơn giản. Những kỳ vọng về hiệu quả và ROI đã gặp phải những rào cản lớn từ sự phản kháng của nhân viên và các vấn đề tích hợp công nghệ. Chính lúc này, họ hiểu rằng để AI Agents thành công, ba yếu tố then chốt, sự lãnh đạo mạnh mẽ, sự hợp tác giữa các bộ phận và quy trình triển khai phù hợp, là chìa khóa quyết định.

AI trong HR: Từ Xu hướng Thị trường đến Lợi thế Cạnh tranh Nội bộ

Trong kỷ nguyên mà dữ liệu đang định hình mọi quyết định quản trị, các phòng ban nhân sự không còn là bộ phận hỗ trợ đơn thuần, mà đang tiến hóa thành trung tâm chiến lược của tổ chức.

Trong bối cảnh hiện nay, các giám đốc nhân sự (HR) đang đối mặt với nhiệm vụ ngày càng khó khăn: làm thế nào để đảm bảo sự phúc lợi của nhân viên

Trong bối cảnh công nghệ AI đang tiến triển mạnh mẽ, Google mới đây đã công bố sự ra mắt của A2A (Agent-to-Agent)

Khi bạn lướt qua các nền tảng mạng xã hội ngày nay, bạn có thể thấy vô vàn nội dung đa dạng từ bài đăng của bạn bè đến những video viral

Huawei đang chuẩn bị ra mắt chip AI mới mang tên 910C, nhằm thay thế các sản phẩm của Nvidia tại thị trường Trung Quốc

Gần đây, một startup ở Silicon Valley mang tên Mechanize đã thu hút sự chú ý lớn khi công bố mục tiêu đầy tranh cãi: thay thế mọi công việc của con người trên toàn thế giới bằng các tác nhân AI

Meta vừa thông báo về năm dự án quan trọng trong nghiên cứu AI nhằm tăng cường khả năng nhận thức của máy móc, với mục tiêu xây dựng trí tuệ nhân tạo có khả năng xử lý và tương tác với môi trường vật lý giống như con người

Quản lý bảng lương là một công việc quan trọng trong mọi tổ chức, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh và sự hài lòng của nhân viên.