Tiếng Việt 
English (UK) 4 gợi ý từ chuyên gia giúp tối ưu và đo lường hiệu quả chiến lược nhân sự
Trong môi trường kinh doanh hiện nay, bộ phận Nhân sự (HR) không chỉ đảm nhiệm các công việc hành chính mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Dưới đây là bốn chiến lược giúp tối ưu hóa và đo lường hiệu quả của hoạt động nhân sự chiến lược:
1. Kết hợp giữa dữ liệu và tương tác con người
Sử dụng các chỉ số như tỷ lệ duy trì nhân viên và thời gian tuyển dụng giúp HR đánh giá hiệu quả công việc. Tuy nhiên, theo Keysa Minnifield, Phó Chủ tịch Nhân sự tại Eurest và ESFM thuộc Compass Group USA, việc tương tác trực tiếp với nhân viên cũng rất quan trọng. Bà nhấn mạnh rằng các cuộc trò chuyện định kỳ với nhân viên giúp HR hiểu rõ hơn về tình hình thực tế và điều chỉnh chiến lược phù hợp. Tổ chức của bà khuyến khích các quản lý tổ chức các buổi trao đổi hàng quý với nhân viên để thu thập phản hồi và cải thiện hiệu quả công việc.
2. Đồng bộ hóa với mục tiêu kinh doanh
Shereen Solaiman, Giám đốc Nhân sự tại Myriad Genetics, cho rằng HR cần hiểu rõ mục tiêu kinh doanh và tránh bị cuốn vào các quy trình nội bộ phức tạp. Bà nhấn mạnh tầm quan trọng của việc HR tập trung vào chiến lược tổng thể, thay vì chỉ đóng vai trò hành chính. Bằng cách hiểu rõ hướng đi của doanh nghiệp, HR có thể thiết kế các chiến lược nhân sự phù hợp, đảm bảo tuân thủ quy định và tối ưu hóa chi phí.
3. Biến phản hồi thành hành động cụ thể
Lắng nghe và phản hồi từ nhân viên là yếu tố quan trọng để HR hoạt động hiệu quả. Tại Myriad Genetics, đội ngũ HR tự hào về mức độ gắn kết của nhân viên, với 84% cho rằng công ty là nơi làm việc lý tưởng. Để duy trì điều này, HR liên tục lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của nhân viên, biến phản hồi thành các hành động cụ thể nhằm cải thiện môi trường làm việc và tăng cường sự hài lòng của nhân viên.
4. Tận dụng kinh nghiệm đa dạng
Minnifield mô tả hành trình sự nghiệp của mình như một “mạng lưới” thay vì một “chiếc thang”, cho thấy sự đa dạng trong kinh nghiệm giúp bà trở thành một lãnh đạo HR chiến lược và nhạy bén hơn. Bà khuyến khích các chuyên gia HR nên mở rộng phạm vi kinh nghiệm, từ đó phát triển kỹ năng và tầm nhìn chiến lược, đóng góp hiệu quả hơn vào sự phát triển của doanh nghiệp.
Bằng cách áp dụng bốn chiến lược trên, bộ phận Nhân sự có thể nâng cao vai trò chiến lược trong tổ chức, đóng góp tích cực vào sự thành công và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
