Cách công nghệ HR hỗ trợ các nhà quản lý cấp trung

Các nhà quản lý cấp trung đang đối mặt với một gánh nặng công việc ngày càng lớn, đặc biệt là trong bối cảnh thay đổi nhanh chóng sau đại dịch và sự chuyển đổi sang làm việc từ xa. Theo Mike Dolen, CEO của nền tảng hỗ trợ quản lý Humancore, sự thay đổi trong cấu trúc tổ chức, đặc biệt là trong các đợt sa thải, đã khiến các nhà quản lý cấp trung trở nên cô lập hơn, gánh vác nhiều công việc hơn và đối mặt với áp lực lớn hơn. Các công ty giảm bớt cấp bậc tổ chức để tiết kiệm chi phí, điều này khiến các nhà quản lý cấp trung phải chịu thêm nhiều trách nhiệm.

Công nghệ và xu hướng làm việc mới đã làm thay đổi vai trò của các nhà quản lý. Trước đây, họ chỉ tập trung vào công tác quản lý, giám sát. Ngày nay, các nhà quản lý cấp trung còn phải đóng vai trò là người hỗ trợ sức khỏe tinh thần, huấn luyện viên nghề nghiệp, người xây dựng văn hóa doanh nghiệp và chuyên gia quản lý thay đổi.

Mặc dù có sự tiến bộ trong việc phát triển các chương trình hỗ trợ cho nhà quản lý, nhưng vẫn tồn tại một khoảng cách lớn giữa các chương trình đó và nhu cầu thực tế. Dolen chia sẻ rằng dù các công ty chi tiêu hàng triệu đô la mỗi năm để phát triển kỹ năng cho các nhà quản lý, nhưng tỷ lệ sử dụng các chương trình này lại rất thấp.

Để giảm bớt gánh nặng cho các nhà quản lý, công nghệ AI có thể là một công cụ hữu ích. Các nền tảng AI có thể cung cấp lời khuyên cá nhân hóa, giải quyết các vấn đề cụ thể mà nhà quản lý gặp phải, từ đó giúp họ giảm thiểu sự mệt mỏi và căng thẳng.

Để giải quyết vấn đề này, các nhà lãnh đạo HR cần phải nhận diện những khó khăn cụ thể mà các nhà quản lý cấp trung đang đối mặt, từ đó đưa ra các giải pháp hỗ trợ hiệu quả. Các công cụ AI sẽ giúp tạo ra một môi trường làm việc hỗ trợ hơn, giảm bớt sự căng thẳng và giúp các nhà quản lý đưa ra quyết định tốt hơn trong thời gian ngắn.

HiStaff AI giải pháp hỗ trợ các nhà quản lý cấp trung

Để giúp các nhà quản lý cấp trung tối ưu hóa công việc và giảm thiểu áp lực công việc, HiStaff AI là một nền tảng HR toàn diện, mang lại giải pháp tự động hóa các quy trình nhân sự từ tuyển dụng, đào tạo, đến quản lý hiệu suất. HiStaff AI giúp các tổ chức thực hiện các công việc hành chính một cách nhanh chóng và chính xác, giảm bớt sự phụ thuộc vào thủ công và các quyết định cảm tính. Với AI Agent hỗ trợ 24/7, HiStaff AI không chỉ cung cấp các phân tích dữ liệu nhân sự mà còn đưa ra các gợi ý về phát triển nhân viên, tự động hóa các quy trình như xử lý yêu cầu nghỉ phép, đánh giá hiệu suất, và theo dõi tiến trình đào tạo. Tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh của HiStaff AI giúp các doanh nghiệp dễ dàng điều chỉnh giải pháp theo nhu cầu riêng biệt của từng tổ chức, mang lại môi trường làm việc hiệu quả và giảm bớt gánh nặng cho các nhà quản lý cấp trung.

Vai trò của các nhà quản lý cấp trung không thể bị bỏ qua trong tổ chức và với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, đặc biệt là AI. Công nghệ AI không chỉ giúp họ giảm bớt khối lượng công việc mà còn nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng trong công việc. Các công ty cần nhận ra rằng việc đầu tư vào công nghệ để hỗ trợ các nhà quản lý cấp trung sẽ tạo ra những kết quả lâu dài, không chỉ giúp giảm căng thẳng mà còn giúp tổ chức phát triển mạnh mẽ hơn trong môi trường làm việc ngày càng phức tạp và thay đổi.