Tiếng Việt 
English (UK) Công nghệ HR hiện đại đang thúc đẩy trí tuệ lực lượng lao động
Trong khi các phương pháp quản lý nhân tài truyền thống dần nhường chỗ cho các chiến lược dựa trên dữ liệu, trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành yếu tố quan trọng trong việc phát triển lực lượng lao động. Theo Sara Gutierrez, giám đốc khoa học của nền tảng tuyển dụng SHL, AI đang đóng vai trò then chốt trong việc thay đổi cách thức tổ chức tiếp cận và phát triển nhân sự.
Trong khi các phương pháp quản lý nhân tài truyền thống dần nhường chỗ cho các chiến lược dựa trên dữ liệu, trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành yếu tố quan trọng trong việc phát triển lực lượng lao động. Theo Sara Gutierrez, giám đốc khoa học của nền tảng tuyển dụng SHL, AI đang đóng vai trò then chốt trong việc thay đổi cách thức tổ chức tiếp cận và phát triển nhân sự.
“Các vai trò trong công việc ngày càng trở nên linh hoạt hơn, đội ngũ làm việc có thể đảm nhận nhiều chức năng khác nhau và con đường sự nghiệp không còn theo kiểu đi thẳng một chiều nữa” bà Gutierrez chia sẻ. Những tổ chức biết cách thích nghi với sự thay đổi này sẽ có lợi thế trong việc thu hút, giữ chân và phát triển những tài năng xuất sắc.
Thị trường công nghệ HR hiện nay xuất hiện nhiều công cụ AI-powered talent intelligence (trí tuệ nhân tạo về nhân tài), giúp cung cấp cái nhìn sâu sắc về năng lực của lực lượng lao động. Những công cụ này giúp các công ty vượt qua các khung công việc cứng nhắc, cho phép họ suy nghĩ chiến lược hơn về kỹ năng, tiềm năng và sự chuẩn bị cho tương lai.
Bà Gutierrez chia sẻ rằng: “Trước đây, các công ty thường phải lấp đầy các vị trí trống bằng cách dựa vào trực giác và kinh nghiệm. Nhưng hiện nay, AI giúp chúng ta có thể dự đoán nhu cầu và phát triển lực lượng lao động một cách chủ động hơn.” Công nghệ này giúp các tổ chức dự đoán những kỹ năng quan trọng, nhận diện nhân viên có tiềm năng phát triển và cá nhân hóa các cơ hội phát triển nghề nghiệp cho họ.
Quan trọng hơn, phương pháp này không phải là thay thế con người bằng tự động hóa, mà là tăng cường khả năng của họ. Thông qua việc đánh giá dữ liệu một cách khách quan, các công ty có thể phát hiện tài năng ở những nơi ít ngờ tới, bao gồm cả những ứng viên có cách tiếp cận tư duy khác biệt và những người không có bằng cấp truyền thống.
Các nền tảng như Perceptyx (công ty chuyên cung cấp giải pháp khảo sát và phân tích dữ liệu nhân sự) đang sử dụng AI để giải quyết vấn đề kiệt sức trong công việc, khi 36% chuyên gia cho biết họ cảm thấy mệt mỏi. Giải pháp này sử dụng lý thuyết nudge (thúc đẩy nhẹ nhàng) đoạt giải Nobel để giúp các nhà quản lý cải thiện cách thức lãnh đạo.
Trong khi đó, Strada (một tổ chức chuyên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ việc làm và đào tạo) đã mở rộng dịch vụ của mình với Workday, cung cấp nền tảng thống nhất cho HR, phúc lợi và bảng lương, giúp giảm thiểu sự cần thiết phải có các nguồn dữ liệu từ bên thứ ba.
Bằng cách áp dụng các công nghệ này, các tổ chức không chỉ tối ưu hóa các quy trình nhân sự mà còn giúp tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả hơn, thích ứng với xu hướng thay đổi không ngừng của thị trường lao động.
HiStaff AI cũng là một ví dụ điển hình về công nghệ HR hiện đại, với nền tảng AI toàn diện, giúp doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa quy trình nhân sự mà còn nâng cao hiệu suất làm việc. HiStaff AI giúp tự động hóa các quy trình HR, từ tuyển dụng, phân tích dữ liệu nhân sự, đến đánh giá hiệu suất, đảm bảo các quyết định nhanh chóng và chính xác. Với AI Agent hỗ trợ 24/7, nền tảng này không chỉ giúp chuyển đổi từ các quyết định cảm tính thành quyết định dựa trên dữ liệu (data-driven), mà còn xử lý mọi tác vụ HR từ những việc đơn giản như xử lý yêu cầu nghỉ phép đến các công việc phức tạp như phân tích xu hướng nhân sự và dự báo nhu cầu tuyển dụng. AI Agent được thiết kế để tự động hóa hoàn toàn quy trình, giúp giảm bớt khối lượng công việc cho đội ngũ HR. Nó có thể tự động quét và phân tích hồ sơ ứng viên, đề xuất những ứng viên phù hợp nhất, cung cấp báo cáo phân tích nhân sự và tự động vẽ biểu đồ theo yêu cầu. Đặc biệt, AI Agent có thể xử lý các tình huống thay đổi đột ngột trong môi trường làm việc và đưa ra khuyến nghị để tối ưu hóa hiệu suất của nhân viên và nhóm. Với khả năng học hỏi liên tục từ dữ liệu và môi trường làm việc, AI Agent ngày càng trở nên thông minh hơn, mang đến giải pháp linh hoạt, dễ dàng điều chỉnh theo nhu cầu từng doanh nghiệp. Nhờ đó, các nhà quản lý có thêm thời gian để tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược, từ việc phát triển nhân viên đến hoạch định các chiến lược lâu dài cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Công nghệ HR hiện đại không chỉ giúp các tổ chức tối ưu hóa quy trình nhân sự mà còn giúp xây dựng một lực lượng lao động thông minh hơn, sẵn sàng đối mặt với các thách thức mới. AI và các công nghệ tiên tiến khác đang trở thành công cụ thiết yếu trong việc quản lý và phát triển nhân tài, giúp các công ty không chỉ nâng cao năng suất mà còn tạo ra môi trường làm việc bền vững, thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường. Sự phát triển không ngừng của công nghệ HR chắc chắn sẽ tiếp tục là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng lực lượng lao động của tương lai.
