Cách dữ liệu về lao động tạm thời đang thay đổi cách thức quản lý nhân sự

Trong bối cảnh thay đổi nhanh chóng của thị trường lao động hiện đại, dữ liệu về lao động tạm thời đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược quản lý nhân sự của các tổ chức. Tại sao? Bởi vì trong một thế giới mà lao động tạm thời, thuê ngoài và các hình thức làm việc linh hoạt ngày càng phổ biến, việc hiểu và quản lý nhóm nhân viên này đã trở thành một yếu tố chiến lược quyết định sự thành công của doanh nghiệp.

Dữ liệu cho thấy, tại Mỹ, 38% lực lượng lao động hiện nay là lao động tạm thời và con số này dự báo sẽ tăng lên 50% trong vòng 10 năm tới. Với một tỷ lệ lao động tạm thời cao như vậy, các doanh nghiệp đang đối mặt với thách thức không nhỏ trong việc quản lý nhóm nhân viên này một cách hiệu quả. Tuy nhiên, theo Doug Leeby, CEO của Beeline – một nền tảng lao động tạm thời, “dữ liệu là yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp tối ưu hóa và tiết kiệm chi phí trong việc quản lý lao động tạm thời.”

Những dữ liệu nào mà HR cần để quản lý lao động tạm thời?

Một trong những bước quan trọng đầu tiên trong việc chuyển từ chiến lược quản lý lao động thụ động sang chủ động là tạo ra cái nhìn rõ ràng về “lực lượng lao động bóng tối” (shadow workforce). Đây là nhóm lao động bên ngoài, hoạt động trong tổ chức nhưng không được theo dõi trong các hệ thống HR truyền thống. Theo Beeline, lao động ngoài chính thức chiếm tới 40-50% chi phí lao động của một số doanh nghiệp, do đó việc hiểu rõ nhóm lao động này là điều cần thiết để lập kế hoạch lao động hiệu quả.

Leeby cho rằng, một tổ chức cần xem lao động như một tài nguyên quý giá – bất kể là họ tham gia hay hoạt động trong tổ chức như thế nào. Chính từ đó, các doanh nghiệp có thể đánh giá các mô hình lao động khác nhau và tìm ra chiến lược triển khai tối ưu, từ đó giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả.

Làm thế nào để tuyển dụng lao động tạm thời?

Một trong những sự thay đổi lớn trong quản lý lao động hiện đại là cách thức doanh nghiệp tìm kiếm và tuyển dụng lao động tạm thời. Theo dữ liệu từ AMS, hơn 70% lao động tạm thời hiện nay ưa chuộng cơ hội làm việc từ xa, điều này đã buộc các doanh nghiệp phải thay đổi cách thức tìm kiếm và tuyển dụng.

Với sự hỗ trợ của công nghệ, các doanh nghiệp giờ đây có thể dễ dàng tiếp cận và đánh giá ứng viên thông qua các nền tảng tìm kiếm trực tuyến, thị trường lao động và các mạng lưới nhân sự, giúp tối ưu hóa quá trình tuyển dụng và tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng phù hợp. Thậm chí, các nhà quản lý có thể sử dụng dữ liệu thị trường để đưa ra quyết định về mức lương phù hợp dựa trên kỹ năng của ứng viên, thay vì chỉ dựa vào vị trí công việc.

Cách HR có thể hợp tác với lao động tạm thời

Khi các doanh nghiệp chuyển đổi từ các hệ thống truyền thống sang mô hình quản lý lao động tạm thời, họ cần đối mặt với nhiều thách thức, trong đó có việc xây dựng các ủy ban liên chức năng để đảm bảo sự tham gia của các bộ phận trong việc thay đổi chiến lược này. Leeby nhấn mạnh rằng quản lý lao động tạm thời không chỉ là triển khai phần mềm; đó là một chiến lược toàn diện và cần được thực hiện một cách cẩn thận và bài bản.

Trong quá trình này, các tổ chức cần trả lời các câu hỏi quan trọng như: Doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí như thế nào? Làm thế nào để phục vụ các bên liên quan trong tổ chức tốt hơn? Và liệu có rủi ro nào mà tổ chức chưa dự đoán được không?

Quản lý lao động tạm thời thông qua dữ liệu

Leeby cho rằng, trong vòng 3-5 năm tới, một trong những xu hướng quan trọng sẽ là việc các tổ chức cuối cùng tập trung vào việc thu thập dữ liệu toàn diện về cả lao động chính thức và lao động tạm thời. Một chiến lược quản lý lao động thông minh, toàn diện sẽ giúp các tổ chức không chỉ quản lý lao động hiệu quả hơn mà còn tạo ra chiến lược nhân sự dựa trên kỹ năng thay vì chỉ dựa vào công việc.

Thêm vào đó, AI và các ứng dụng công nghệ đang nhanh chóng mở rộng và hỗ trợ quá trình tuyển dụng, quản lý lao động và tối ưu hóa chi phí. Leeby kỳ vọng rằng những tiến bộ công nghệ này sẽ giúp chuyển đổi cách thức quản lý lao động truyền thống và thúc đẩy sự đổi mới trong quản lý nguồn nhân lực.

Quản lý lao động tạm thời không phải là một công việc tạm thời. Đó là một chiến lược dài hạn mà các tổ chức cần phải đầu tư và triển khai một cách bài bản. Những dữ liệu và công cụ mà HR có trong tay sẽ quyết định thành công trong việc tối ưu hóa lao động tạm thời, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu chi phí.

Tương lai của HR phụ thuộc vào khả năng áp dụng chiến lược lao động tạm thời một cách thông minh, tận dụng tối đa các công cụ dữ liệu và công nghệ để mang lại lợi ích lâu dài cho tổ chức.